불평하는 사람들을 다루기위한 팁

잠시 멈추고 주변에서 일어나는 일을 깨달으십시오. 아마도 몇 분만에 하나 이상의 "ay"가 들릴 것입니다. 이것은 고뇌, 고통 또는 후회를 나타내는 표현입니다. 때로는 우리가 알지 못하는 것이 너무 흔합니다. 거래 방법 ~와 함께 불평하는 사람들 .

로빈 코왈 스키 , 심리학 교수 클렘 슨 대학교 미국 사우스 캐롤라이나 주에서 "불평하다 그것은 거래하다 신문의 사람들 . 또한 여러 번 사용되어 깨는 얼음 대화에서. "

 

불평하는 사람들을 다루기위한 팁

코왈 스키 그 메모 불평 그것은 기본적으로 두 가지 이유로 표현됩니다. 첫 번째는 변화하다 ~ 중 행동 , 상황에 대답하거나 개선하십시오. 두 번째 방법은 위안 , 인정 또는 공감 .

어느 정도는 불평하지만 건강한 그것이 생산하는 정화 효과 때문에, 부정적인 진정을 찾으려고 문제를 해결하거나 사실을 공유하는 데 진정한 관심이없고 불만 사항이 끊임없이 계속되는 경우입니다.

그것은 전염성이 있고 환경을 변화시키는 행동이기 때문에 우리는 당신과 당신에게 영향을 미치지 않도록 몇 가지 팁을 공유합니다. 오버 라이드 ~을 만드는 사람들에게 불평 모두 "의 스타일 인생 ”.

1. 귀하의 우려를 경청하십시오. 왜냐하면 불평 그것은 불만의 신호이며, 종종 사람들의 심리 적 필요성을 느끼고 불평하는 사람들은 그들의 말을 듣고 그들의 우려를 인식합니다. 아무 말도없이 조심스럽게 그들의 말을 듣는 것은 그들의 구제를 돕고 조언한다. César Lozano, 국제 강사 저자 어려운 사람들의 쉬운 편.

2. 감정 이입을 창조하십시오. 그러는 동안 성실하게 그녀가 상황을 이해하고 자신의 상황이 쉽지 않다는 것을 알게하려고 노력하십시오. 그 점을 기억하십시오. 불평하는 사람 비록 그것이 당신을위한 것이라해도, 그것이 말하는 것은 사소하지 않습니다. 당신이 그들의 고뇌를 심각하게 생각할 때 당신의 주장이 힘을 잃는다는 것을 잊지 마십시오. 알렉산더 제설 루프 ,의 저자 해피 아워는 9시 5 분입니다..

3. 개인적으로 가져 가지 마십시오. 만약 불평 그 행동이 당신을 감염시키는 것을 방지합니다. 개인적으로 받아들이지 마십시오. 모든 사람이 보통 불평하는 사람이라는 것을 기억하십시오. 복잡하기는하지만 충돌을 피하는 가장 좋은 방법입니다. 당신의 마음의 상태에 대한 책임도 느끼지도 않습니다. 상황을 명확히해야 할 때입니다.

4. 긍정적 인 것들에 집중하라. 둘 다에서 사람들이 있습니다. 불평하다 그들에게 귀 기울이는 것을 듣지 마라. 상황의 긍정적 인 측면을 찾고 만족을 불러 일으키는 좋은 일들을 생각해보십시오. 모든 것이 외교적이어야합니다.

5. 거리를 유지하십시오. 그 s휴고 허쉬 치료사 사람들의 태도를 바꾸지 않기 위해 조언한다. 연약한 멀리 떨어진 곳에서 상황을 관찰하고 분노와 좌절을 버려라. 이것은 당신이 당신의 태도를 이해하고 그것을 다루는데 신중할 수 있도록 도와줍니다. 이것은 전략을 계획하고 그 사람이 기대하는대로 반응하지 않는 것입니다.

기억하십시오. 불평 그것은의 반영이다 불만 이런 이유로이 유형의 사람들과의 거래는 결국 "연대성"의 복용량을 보여줌으로써 마모되고 심지어 감염되기도합니다. 당신은 종종 모든 것에 대해 불평합니까?


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